Microsoft сворачивает неудачные AI-функции и объединяет Copilot в единый «супер-апп»

Август 2026 года стал поворотным моментом для всей AI-стратегии Microsoft. Компания официально начала процесс объединения двух своих разрозненных приложений Copilot — потребительского и корпоративного Microsoft 365 Copilot — в единый продукт под названием Microsoft Copilot. Параллельно редмондский гигант безжалостно «зачищает» портфель AI-функций, которые не оправдали ожиданий: закрываются Copilot Podcasts, Deep Research, Group Chat, экспериментальная лаборатория Copilot Labs и даже анимированный маскот Mico. Это не косметический рефакторинг, а стратегическая перестройка, призванная остановить отток пользователей и вернуть доверие инвесторов.

Что происходит: две Copilot-вселенные сливаются в одну

На протяжении последних двух лет Microsoft эксплуатировала сразу два параллельных приложения Copilot. Потребительский Microsoft Copilot был ориентирован на индивидуальных пользователей и предлагал чат, генерацию изображений и базовые AI-функции. Корпоративный Microsoft 365 Copilot (бывшее приложение Office) обслуживал организации и профессиональные аккаунты, интегрируясь с Word, Excel, PowerPoint и Outlook. Такая двойственность создавала путаницу: пользователи, переключавшиеся между личным и рабочим аккаунтами, вынуждены были держать на панели задач два почти одинаковых значка.

Согласно официальному объявлению Microsoft в середине августа 2026 года, оба приложения объединяются в единый продукт, который сохраняет название Microsoft Copilot, но получает обновлённый, более плоский и минималистичный значок (новый дизайн был замечен в Edge Canary ещё 6 августа). Всемирный запуск для веб- и мобильных версий стартует в середине августа 2026 года, а обновлённые десктоп-приложения для Windows и macOS появятся в середине сентября.

Ключевые технические детали объединения:

• Единый вход — пользователи смогут входить в Copilot с личным (Microsoft Account), рабочим или учебным (Microsoft Entra ID) аккаунтом, переключаясь между ними через переключатель аккаунтов внутри приложения.
• Миграция данных — чаты, сгенерированные изображения и загруженные файлы автоматически переносятся в новое приложение. Файлы, созданные через Copilot, будут храниться в OneDrive.
• Разделение контекстов — несмотря на единый интерфейс, личные и рабочие данные остаются полностью изолированными: никакого перетока информации между аккаунтами.
• Новый URL — вводится адрес copilot.cloud.microsoft, который в конце августа начнёт автоматически перенаправлять пользователей на обновлённую версию.
• Сохранение корпоративных контролов — политики безопасности, соответствия, управления и администрирования для коммерческих клиентов остаются без изменений.

Это лишь первый этап. Как подтвердил генеральный директор Microsoft Сатья Наделла на отчётном звонке по итогам фискального Q4 2026 (29 июля), объединение приложений — фундамент для запуска так называемого «супер-аппа», который объединит чат, программирование (GitHub Copilot), исследовательский инструмент Cowork и автономных агентов Autopilots в едином интерфейсе. Внутри компании проект носит кодовое название «One Copilot».

Что именно Microsoft убивает и почему

Вместе с объединением приложений Microsoft «выключает» целый ряд AI-функций, которые не нашли своей аудитории. Большинство из них прекращают работу 18 августа 2026 года — после этой даты весь сгенерированный контент будет удалён безвозвратно.

Особенно показательной стала судьба Gaming Copilot — AI-помощника для консолей Xbox Series X/S, анонсированного ещё в 2025 году. Новый глава Xbox Аша Шарма, назначенный в 2026 году, отменил проект практически сразу, прямо заявив, что «игроки не проявили интереса». «Вы увидите, как мы начинаем выводить из эксплуатации функции, которые не соответствуют нашему будущему направлению. Мы начнём сворачивать Copilot на мобильных устройствах и остановим разработку Copilot на консолях», — заявил Шарма в июне 2026 года.

Аналогичная история с Copilot Notifications для Windows 11 — функция, анонсированная ещё в 2024 году, так и не была выпущена и была официально похоронена в марте 2026-го. В мае Microsoft также начала убирать кнопки «Спросить Copilot» из приложений «Ножницы» и «Фото», а в «Блокноте» переименовала генеративные функции в «Инструменты письма».

Рыночный контекст: почему Microsoft вынуждена «чистить ряды»

Эта масштабная консолидация — не прихоть, а реакция на серьёзное рыночное давление. Цифры говорят сами за себя:

• Конверсия в платных пользователей катастрофически низкая. По данным The Register (февраль 2026), лишь 3,3% пользователей Microsoft 365 и Office 365, которые касаются Copilot Chat, реально за него платят. На пике Microsoft насчитывала около 15 миллионов платных мест M365 Copilot по цене до $30 за пользователя в месяц.
• Отставание в гонке чат-ботов. По данным Comscore за март 2026 года, Microsoft Copilot занимает лишь третье место по числу уникальных посетителей среди потребительских AI-ассистентов: 5,02 млн против 33,86 млн у OpenAI ChatGPT и 10,66 млн у Google Gemini. Более того, Anthropic Claude растёт быстрее всех (+130% год к году).
• Давление на акции. В начале 2026 года акции Microsoft упали с $481,63 до $433,50 за один день после публикации разочаровывающих данных по Copilot. Против компании подан коллективный иск от акционеров, которые утверждают, что Microsoft вводила их в заблуждение относительно темпов внедрения Copilot и роста Azure.
• Снижение внутренних целей. The Information ещё в конце 2025 года сообщала, что Microsoft существенно сократила внутренние AI-цели по продажам, поскольку Copilot терял долю рынка в пользу OpenAI, Google и Anthropic.

Впрочем, есть и позитивная динамика. На отчётном звонке 29 июля Наделла сообщил, что число платных мест Microsoft 365 Copilot превысило 30 миллионов, а количество диалогов на пользователя почти удвоилось год к году. Еженедельная вовлечённость достигла уровня, сопоставимого с Outlook и Teams. В фискальном Q1 2026 Copilot добавил рекордные 5 миллионов чистых новых платных мест, а AI-выручка выросла на 123% год к году.

Параллельно Microsoft пересматривает и аппаратную стратегию. На конференции Build 2026 (июнь) компания фактически отказалась от жёсткой привязки AI-функций к бренду Copilot+ PC с обязательным NPU и минимум 16 ГБ ОЗУ. Вместо этого Microsoft делает ставку на локальные AI-агенты, работающие на широком спектре устройств, и на собственную малую языковую модель Aion-1.0-Instruct, интегрированную прямо в браузер Edge. Это признание того, что эксклюзивность Copilot+ PC отпугивала пользователей и тормозила внедрение.

Перспективы: что дальше

Объединение приложений — лишь первый шаг трёхэтапного плана Microsoft. По данным Petri.com и The Verge, график выглядит так:

• Середина августа 2026 — запуск обновлённого приложения для веба и мобильных устройств по всему миру; начало тестирования URL copilot.cloud.microsoft в корпоративных средах.
• Конец августа 2026 — автоматические URL-редиректы для пользователей.
• Середина сентября 2026 — обновлённые десктоп-приложения для Windows и macOS; расширение редиректов на организации с отложенным графиком обновлений.
• До конца октября 2026 — запуск полноценного «супер-аппа» с чатом, кодом, Cowork и Autopilots (Наделла пообещал «в этом квартале»).

Ключевой вопрос, который остаётся открытым для IT-руководителей, — управление автономными агентами. Объединение чата, программирования и Autopilots в одном приложении резко увеличивает «поверхность атаки» для неправильно настроенных агентов. Microsoft делает ставку на Microsoft Entra Agent ID — систему управления идентификацией агентов на всём протяжении их жизненного цикла. Как отмечают аналитики The Futurum Group, «консолидация интерфейса — это лёгкая половина; администраторам всё равно придётся согласовывать лицензии, права доступа и аудит-логи четырёх продуктов, которые развивались по отдельности».

Показателен и прецедент OpenAI: компания уже запустила собственный «супер-апп», объединив ChatGPT и инструмент для кодинга Codex, но президент OpenAI Грег Брокман признал, что запуск «вышел запутанным» — пользователи жаловались на потерянную историю чатов. Microsoft имеет шанс избежать этих ошибок, но окно возможностей узкое.

Итог: стоит ли использовать и что это значит для вас

Для конечных пользователей и IT-специалистов объединение Copilot — в целом позитивный шаг. Единое приложение устраняет путаницу с двумя значками, упрощает переключение между личным и рабочим аккаунтами и закладывает основу для более целостного AI-опыта. Базовые возможности Copilot остаются бесплатными, хотя Microsoft предупреждает, что лимиты использования для бесплатного тарифа могут различаться.

Однако есть и важные оговорки:

• Срочно экспортируйте данные. Если у вас есть групповые чаты, подкасты или отчёты Deep Research, сохраните их до 18 августа 2026 года — после этой даты контент будет удалён безвозвратно.
• Подписчики Microsoft 365 получат преимущества. Более высокие лимиты использования и прямой доступ к Word, Excel, Outlook и файлам из Copilot сохранятся для платных подписчиков.
• Deep Research уходит в платный сегмент. Генерировать детальные отчёты смогут только подписчики Microsoft 365 Premium через инструмент Researcher.

Для бизнеса главный вывод: Microsoft наконец-то признала, что «много Copilot» — это плохо, и переходит к консолидации. Это сигнал о том, что компания сосредотачивается на практических рабочих результатах, а не на маркетинговых экспериментах. Если «супер-апп» с Autopilots и Cowork будет реализован так, как задумано, Microsoft может вернуть себе инициативу в корпоративном AI. Если же запуск повторит ошибки OpenAI — с путаницей интерфейса и нерешёнными вопросами управления агентами, — компания рискует ещё больше укрепить позиции конкурентов.

FAQ

1. Что произойдёт с моими данными при объединении Copilot?
Ваши чаты, сгенерированные изображения и загруженные файлы будут автоматически перенесены в новое единое приложение Microsoft Copilot. Файлы, созданные через Copilot, сохранятся в OneDrive. Однако групповые чаты, подкасты и отчёты Deep Research будут удалены после 18 августа 2026 года — их нужно экспортировать заранее.

2. Останется ли Copilot бесплатным?
Да, базовые возможности Copilot (чат, генерация изображений, запросы) останутся бесплатными. Однако Microsoft предупреждает, что лимиты использования для бесплатного тарифа могут измениться. Подписчики Microsoft 365 получат более высокие лимиты и доступ к офисным приложениям напрямую из Copilot.

3. Когда появится «супер-апп» с Autopilots и Cowork?
Сатья Наделла пообещал запуск «в этом квартале» (до конца октября 2026 года). Объединение приложений в августе-сентябре — это подготовительный этап. Точные сроки, цены и детали лицензирования пока не объявлены.